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2006.10.1109:09
皆さんこんにちは。
今回は先日初めてご来店いただいた お客様についてお話します。 野々市町在住の30すぎくらいの 夫婦で先日初めてご来店いただきました。 「当店の看板を見た」というのが きっかけとのことでした。 オーダーの関心が高かったのですが どうしても価格が高い、オーダーの 店に入りにくいなどの理由でこれまで 一度もオーダーで創ったことがなかったそうです。 店内ではテーブルにすわりコーヒーを飲みながら 子供のことや仕事の事などで話が盛り上がり その後オーダースーツをお創りいただきました。 「なんか家を建てるみたいに、できあがりが ワクワクするな」 規模や金額は違いますが、お客様のその声に 対して、その気持ちにしっかりと応えなければ と思いました。 やはりオーダーメードというとどうしても 価格や店の敷居が高いなどの理由で 中々創るきっかけがないのが現状ではないかと お話をしていて感じました。 当店は少しでもそういう不安というものを 払拭し、気軽にご来店いただき、物を買うだけでない、 話をしながら心の満足も満たせる店、また ワクワクしていただける商品を取り揃える店 そして何よりお客様の要望を100%かなえることの できる店を目指そうと思います。
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Re:紳士服ひらた お客様
2006年10月11日 14時35分 Name 洗濯屋 URL http:// ひらたさんのお店に行くとスーツを選ぶ時間よりもコーヒーを飲みながらお話しする時間の方が長いです。 初めてのお客様もそのようにお話を通して、その人の人間性というものを理解するのが、仕事をする前に大事な事なのかもしれませんね。 END Trackback URL ボットからトラックバックURLを保護しています |
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