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2007.02.2708:34
皆さんこんにちは。
今回は最近読んだ稲盛和夫氏の著書 の中で「信頼、信用こそが最大のブランドだ」 という素晴らしい言葉があったのでご紹介いたします。 私の業界にもスーパーブランドとして 皆さんもご存知のグッチ、ビトン、エルメス などがあります。 どれも大変長い歴史を持っていますが その中で培われてきた品質へのこだわり や、技術革新、お客様への対応などの 賜物でこんにちがあると思います。 それはそのまま「信頼、信用」に 直結しているのではないでしょうか。 お客様の期待に裏切らない、嘘をつかない 商品の品質に絶対の自信を持つ。 これがスーパーブランドたる「信頼、信用」 の証だと思います。 当店も、「信頼、信用こそが最大のブランド」 をしっかりと認識し、商品の品質管理はもちろんの事 満足と喜びを日々与える事のできる接客を 含め、「ひらた」という名前がブランドになれるよう 努力していこうと考えております。 
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